Verantwoord spelen bij Galleon

Spelen is vermaak waarvoor je betaalt; het lost geen geldzorgen of andere zorgen op. Galleon heeft daarvoor een pauzeknop en zelfuitsluiting, en een supportteam dat op elk uur te spreken is, ook voor familie en vrienden. Wij adviseren daarnaast om pas vanaf 24 jaar te spelen.

Nu spelenSpelen

Vooraf beslissen

De belangrijkste keuzes maak je voordat je begint: hoeveel geld je deze maand wilt uitgeven en hoeveel tijd een sessie mag duren. Noteer beide, laat een timer lopen en houd op zodra een grens bereikt is, winst of geen winst. Geld voor vaste lasten speel je nooit.

Pauze of zelfuitsluiting

Een adempauze stel je in via het profiel, of je vraagt het team om het voor je te doen. Je kiest zelf hoe lang. Wil je helemaal stoppen, vraag dan via de livechat zelfuitsluiting aan. Een uitgesloten speler mag geen nieuw account openen en niet aan acties deelnemen; gebeurt dat toch, dan wordt het account direct gesloten.

Signalen

Sessies duren structureel langer dan bedoeld.
Je probeert verlies terug te winnen met hogere inzetten.
Er wordt geleend om door te kunnen gaan.
Je liegt tegen je omgeving over hoeveel je speelt.
Niet kunnen spelen maakt je prikkelbaar.

Zie je jezelf hierin terug, las dan een stop in en vertel het iemand dichtbij.

Bonussen en grip

Bonussen met een omzetvereiste kunnen je langer laten spelen dan je wilde. Merk je dat, speel dan zonder bonus; je hoeft bij een storting geen code in te vullen. Ook de dagelijkse cashback in het VIP-programma is een deel van je verlies, geen inkomen.

Hulp buiten het casino

Galleon verwijst naar twee organisaties: Gamblers Anonymous (gamblersanonymous.org) en Gambling Therapy (gamblingtherapy.org). Bij Gambling Therapy kun je online en anoniem met iemand praten.

Voor naasten

Maak je je zorgen om een partner, kind of vriend, dan kun je ook zelf de support van Galleon benaderen; die is er dag en nacht en helpt ook naasten. Begin een gesprek zonder verwijten en richt je op wat je ziet, niet op hoe de ander zich zou moeten voelen. Wij raden aan dat niemand onder de 24 jaar gokt.

Praktische gewoontes

Zet alleen overschot in, nooit geld dat bestemd is voor vaste lasten.
Haal een deel van een winst direct van je saldo.
Speel niet als je moe, boos, verdrietig of onder invloed bent.
Wissel speeldagen af met dagen zonder spelen.
Houd bij hoeveel je stort; de geschiedenis in je account helpt daarbij.

Je account sluiten

Wil je definitief stoppen, neem dan eerst je saldo op en vraag daarna via de livechat om zelfuitsluiting of sluiting van je account. Heb je nog een open bonus, laat die dan vervallen; je hoeft hem niet eerst af te ronden. Bewaar de bevestiging van de sluiting.

Na een uitsluiting

Eindigt een uitsluiting, overweeg dan rustig of terugkomen wel verstandig is. Begin, als je dat doet, met lagere bedragen en kortere sessies dan voorheen, en blijf letten op de signalen hierboven. Een terugval is geen falen, maar wel een reden om opnieuw hulp te zoeken.

Een eerlijk beeld van de kansen

Elk spel heeft een ingebouwd voordeel voor het casino. Op korte termijn kun je winnen, op lange termijn verliest de speler gemiddeld. Bonussen, cashback en rangbeloningen veranderen daar niets aan; ze geven een deel terug van wat er is ingezet. Wie dat voor ogen houdt, ziet gokken als betaalde ontspanning en niet als bron van inkomen.

Hulp bij de support

Voor een pauze of zelfuitsluiting kun je op elk uur bij het team terecht. Je kunt via de chat ook vragen om je account voor een bepaalde periode dicht te zetten als je dat niet zelf in je profiel wilt doen. Het team stelt geen lastige vragen; het regelt het.

Kleine stappen

Je hoeft niet meteen alles om te gooien. Begin met één afspraak met jezelf, bijvoorbeeld niet spelen na middernacht of nooit tweemaal op een dag storten, en kijk na een maand hoe dat ging.

Houd daarnaast een eenvoudig overzicht bij van wat je per week stort en opneemt. Zwart op wit zie je sneller of het spelen nog past binnen wat je had afgesproken, dan wanneer je op je gevoel afgaat.